communication

コミュニケーション研修

対  象経営者、管理者、社員全般

コミュニケーションスキルを実践していくと、
社内の人間関係が改善します

『コミュニケーションとは組織の血液』

これがスムーズに流れていかないと、
トラブルの原因になります
コミュニケーションは技(知識と技術)と心
両方が揃って初めて機能します
どんなに良いことを言っても普段の在り方がでたらめでは
説得力がありません
一方で、黙って一生懸命にやっていても 、
言葉足らずで誤解されることもあります
本研修では、知識や技術だけではなく、
心の部分にまで踏み込んだ学びを実践していきます

01_基本編

まずは基本を身につける

コミュニケーションの基本を学びます

傾聴・受容・承認・質問

傾聴力を重視して、
ペーシング、リーディング、
キャリブレーションなどの
コミュニケーションスキルも上達します

02_応用編

スキルを身につけ、
コミュニケーションを
豊かにする

基本的な考え方を応用したスキルを学びます

ABC理論・メタ認知・メッセージの伝え方
ポジションチェンジ・ リフレーミング・
フィードバック・
アサーティブコミュニケーションなど

考え方から伝え方まで、スキルに応じた
トレーニングを繰り返します

学んだことをすぐにアウトプットする
1分間フィードバックを行い、
記憶の定着を図ります