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北山敬三のブログ

「やっぱり中鉄で買うよ!」と言ってもらうために 研修第1回

2016.6.2 6:35 PM

「やっぱり中鉄で買うよ!」
この声をお客様から頂くために、
我々はみんなで考え、行動し、検証し、
みんなが成長できる会社にします!!!

高田社長自らが作ったスローガンのもと
本日より3か月、6回の研修が始まりました。
中国鉄管継手株式会社様の創立は、昭和21年。
社長の高田さんは、普段の物腰は柔らかいのですが
中身はとっても熱い方です。

「みんながもっともっと成長できる会社にしたいんよ」

そんなご相談を頂き、今回の情熱研修を行うことになりました。

例によって、メニューはオーダーメイド。
ヒアリングを重ねる中で、私がアイデアを出し実践していきます。

研修中は、

「パンフレットの顔を見た時に、『大きな声を出せ!』とか
言わされる怖い講師かと思いました」といった自己紹介があったり、
「ワークの最中に、上からの圧がかかっていました(笑)」などと、
微妙な会話も交わされたりと、
総じてフレンドリーな雰囲気で進んでいきました。
従業員さん同士の雰囲気がとてもいい感じです。
そのことは、何度か会社を訪問した時にも感じていました。

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振り返りでは、

「思っていた以上にコミュニケーションが不足していた」
「まだまだやらされている感が強い」
「個人の仕事でいっぱいいっぱいで、周りが見えていない」
「良い会社にするために必要なことが少し明確なった」
というコメントも頂けました。

次回は、これらの気づきを課題にして
どんどんと深掘りしていきます。
どのような変化が起こるのか?

今から、楽しみになってきました。