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北山敬三のブログ
チームワークを良くする3つの力 その2
チームワークシリーズの第2弾は、
アシスト力
アシスト力とは、簡単にいうと他人の仕事を手伝うこと!
チームワーク始動のスイッチとも言われています。
昨今、ビジネスのスピードが格段に速くなってきています。
「次から次へとやることが出てくる」
とか
「マネージャーがプレイヤーを兼任せざる得ないくらい人手不足、人材不足」
忙しい中で、気持ちもいっぱい、いっぱいになる。
そんな時必要とされるのが、誰かの助け、アシストです。
アシストとは、「好意の返報性」
「助けていただいたご恩は、必ずお返しますから」という返報性の法則。
チームの中でこれを繰り返していくと、
「この人は信用できる」
「頼りになる奴だ!」
という強い感情が、「信頼」という形になって表れてくる。
信頼関係を構築していく最短コースです。
アシストする前提は、
「自分のことが出来ている、やり切っている」という状態。
自分はさて置き・・・ なんてことはない。
こうしてアシストしていくうちに、
「自分の仕事の範囲はどこまでか?」
「そこまでがそっちの部署で、ここからはこっちの部署か・・・」
などとちっぽけなことは考えなくなり
全て自分ごと、当事者意識で仕事に臨むようになる。
全部まとめて、『わたくしごと』って感じです!
みんながこんな想いで仕事してくれたらいいのになぁ~・・・
なんて声が聞こえてきそうですが、
実際に、強いチーム、勝っている会社は
目に見えるところでも、見えない所でも、お互いにアシストし合っています。
だから、強い!
だから、勝てる!
このアシスト力をアップさせるのが、予測力!
お互いの行動が予測できるから
信頼関係を構築しているから
「俺がアシストすればいいのは、これだ!」
と決め打ちできるのです。
無理なく、無駄なく、効果的にチームの勝利に貢献できます!
あなたは、誰に、どのようなアシストをしていますか?